Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs accédant à notre plateforme dédiée aux formations en technologies et innovations pour le développement des entreprises modernes. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données afin d’optimiser l’expérience utilisateur et d’améliorer nos services :

• Données fournies directement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et préférences de formation.
• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de connexion, historique de navigation sur notre plateforme, informations sur les appareils utilisés.
• Données issues des cookies et technologies similaires : informations sur les interactions avec notre site, préférences des utilisateurs, statistiques d’utilisation.

3. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir un accès personnalisé aux formations et optimiser l’expérience utilisateur.
• Gérer les transactions, paiements et abonnements.
• Améliorer nos services et contenus via des analyses de données et des études de marché.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir toute activité frauduleuse.
• Communiquer avec les utilisateurs à des fins d’assistance, d’informations ou d’envoi d’offres promotionnelles.

4. Partage des Données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : hébergement, paiement, maintenance technique, services marketing.
• Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
• Outils d’analyse et partenaires publicitaires : pour des analyses de performance et des campagnes marketing ciblées.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut :

• Le chiffrement des données sensibles.
• Des protocoles de protection contre les accès non autorisés.
• Une surveillance continue pour détecter toute activité suspecte.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément aux réglementations en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données personnelles collectées.
• Droit de rectification : modifier ou corriger des informations erronées.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles.
• Droit à la portabilité : récupérer les données sous un format exploitable.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données à des fins marketing.

Toute demande d’exercice de ces droits peut être adressée via le formulaire de contact disponible sur notre site.

7. Conservation des Données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et respecter nos obligations légales. Les délais de conservation varient selon la nature des données et leur finalité.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre aux obligations légales. Toute modification sera communiquée via notre site ou par e-mail.